طلب استشارة تقنية

لماذا استشارة اتس فور بى ؟

استشارة تقنية المعلومات هو مجال يركز على تقديم المشورة للأعمال حول أفضل الطرق التي يستخدمون بها تقنية المعلومات بحيث يصلون إلى أهداف أعمالهم. وبالإضافة إلى تقديم المشورة فإن استشاريات تقنية المعلومات غالبا ماتقوم بتنفيذ ونشر والإشراف على أنظمة المعلومات نيابة عن الشركات فيما يعرف باسم تعهيد.

هناك العديد من الأسباب التي تستدعي تدخل المستشارين:

·         للحصول على نصيحة وتزكيات خارجية تساعد على الوصول للأهداف بشكل أسرع.

·         لاستخدام الخبرة الواسعة المتخصصة للاستشاريين

·         ببساطة كمساعدة مؤقتة في مشروعات المرة الواحدة والتي لا تحتاج إلى موظفين دائمين.

·         من أجل تعهيد كل أو جزء من خدمات تقنية المعلومات.

المباديء الخمسة الرئيسية لاستشارة تقنية المعلومات هي:

·         التركيز على العلاقة: فهم شخصية وتوقعات العميل وترتيبات العميل وباقي أصحاب المصلحة

·         دور محدد بوضوح: تحديد الأدوار والمسؤوليات لكل من العملاء وأصحاب المصلحة والفريق الاستشاري

·         رؤية النجاح: مساعدة العميل في رؤية النهاية عند البداية

·         أنت تقوم بتقديم المشورة وهم يقررون: العميل هو أفضل من يقرر

·         إتجه نحو النتائج: ضمان أن الحلول تعالج مشاكل المستخدم النهائي، تدريب المستخدم والتنفيذ ومعوقات الصيانة.

 مهارات استشارة تقنية المعلومات

يحتاج استشاري تقنية المعلومات إلى امتلاك المهارات التالية:

·         مهارات تقديم المشورة

·         مهارات مهنية

·         مهارات العمل

·         مهارات الاتصال

 

رسوم الاستشارة

في الأحوال العادية، يتم احتساب رسوم استشارة تقنية المعلومات على أساس يومي لكل مستشار. ومع ذلك، يوجد خيار آخر وهو استشارة تقنية المعلومات برسوم ثابتة. ينطبق عقد الرسوم الثابتة لاستشارة تقنية المعلومات فقط على المشاريع المحددة بشكل واضح، على سبيل المثال:

·         تصميم الشبكات

·         استشارة تقنية المعلومات لاكتشاف الأخطاء وتصحيحها

·         تنفيذ خصائص محددة موصوفة بشكل صحيح، مثل مراقبة الأنظمة

·         تخطيط قدرة البنية التحتية

بشكل عام، تكون استشارة تقنية المعلومات بالرسوم الثابتة مخصصة لكمية محددة من العمل ضمن إطار زمني محدد.

تتجه العديد من الشركات الآن نحو نموذج استشارة تقنية المعلومات ذات الرسوم الثابتة.

من المتوقع استمرار هذا التوجه حيث تطلب العديد من الشركات تسليم خدمات استشارة تقنية المعلومات في إطار وقت وتكلفة محددين.

تفضل النماذج الاستشارية مفتوحة العضوية التعامل مع شركة استشارية، حيث يتم الدفع على أساس يومي، بدون حوافز لإكمال المهام في وقت ثابت، وتكون النتيجة غالباً حدوث تجاوزات في المشروع وتجاوزات كبيرة في التكلفة.